Наташ, я о том, что вины магазинов в таких задержках нет. А писать о возврате денег стоит - могут возвратить (хотя и пишут, что не делают этого, но мало ли).
PS Я в ASOS написала после 4 месяцев ожидания - у меня посылки и по 3 месяца ехали ко мне. Но 4 месяца для меня критический срок, если оплата картой была. В магазинах, где есть PAyPal - открываю диспут в 44 -45 день , т.е. в последний день, когда возможно его открыть, если посылка не дошла.