Мне, кстати, насчет ВИП-статуса ответила сегодня некая Вера Фриман из русской поддержки. Не знаю, почему так долго (почти неделю) не отвечали и почему именно сегодня ответили - может, потому что я вчера написала еще раз через форму обратной связи, а, может, сегодня просто 1 февраля, день раздачи слонов.