Пристала к службе поддержки с уточнениями по поводу доставки. Ответили, что работают с фирмой DPD. А она предоставляет 3 варианта отправки 'DPD', 'WorldNet' и 'DPD Mail'. Пишут, что доставка - курьером, а WorldNet курьером с привлечением почты страны назначения. DPDMail без трека, остальные можно отследить. Выбор одного из 3х вариантов делает не RI, а DPD.
Почитала отзывы про эту контору и пошла на ASOS экспресс оформлять.
Служба поддержки RI вежливая, терпеливая, но неспешная. Ответы приходили в течение суток.