Меня сегодня приятно удивил сервис ASOS: я делала заказ 4.11 и он так до меня не добрался, видимо, потерялась посылка. Я выждала все сроки (4 месяца) и решила им написать (в их аккаунт на FAcebook), так, мол, и так, заказа нет, хнык хнык.
Каково же было моё счастье, когда ASOS сразу мне ответил, что, действительно, следов посылки нет, все сроки прошли и поэтому они готовы выслать мне вещи (если в наличии) заново или вернуть деньги. Я попросила вернуть деньги - и они сразу организовали рефанд на мою карту, которой я расплачивалась . Вот такие они молодцы.![]()
Социальные закладки