iHerb.com - всё для здорового питания и не только!

**Alexa_Alexa** · 06.10.2012, 19:14

Наташ, погоди, а в банке списание не прошло по карте? Тогда в службу поддержки надо написать - в начале темы есть мейл -адрес. Если деньги не списали, то по идее, не должны были отправить.

**Natalia9** · 06.10.2012, 19:53

что-то туплю я вообще не по детски: Номер отслеживания - это трек-номер? если да, то с треком тогда заказ мой! Сейчас вот заново все пересмотрела и перепроверила в заказе, там стоит "Доставка по адресу: 09/13/2012 15:21", наверное речь о авиапочте.... Про кредитку мою - муж просто предположил, а там х.з..., смс-увидомление о движениях по счету срочно подключить надо, пока в понедельник схожу выписку сделаю по счету и погляжу. Эх, валянок я просто какой-то, так долго собиралась, пока кредитку перевыпустила, пока на работу вышла, на курсы англ. хожу - и то, очень слабо в этих всех вопросах пока

**Alexa_Alexa** · 06.10.2012, 20:04

Наташ, sms уведомление обязательно надо подключить! Это ж первая линия обороны на случай несанкицонированных списаний с карты!
А номер для отслеживания , если есть, то по нему можно проверить, где посылка. По идее, iHerb сам перенаправляет на сайт FedEx для отслеживания. Или на сайте Украинской почты можно посмотреть.

**Natalia9** · 06.10.2012, 20:39

так мне неприятно, что напрягла с этим своим заказом и дома, и тебя( Но раз уже начала, то допишу горе-отчет: укр. почта только отслеживает по № товарно-транспортної накладної (ТТН), а как еще отследить - не зна, может вообще паникую раньше времени...

**Alexa_Alexa** · 06.10.2012, 20:44

Там , где номер заказа на Iherb - по нему надо ткнуть и откроется сайт Fedex - туда нужно скопировать трек-номер и он отследится.

**Natalia9** · 06.10.2012, 20:53

Делала так, пишет

We are sorry. The Web address you entered is not a functioning page on our site

Please Visit iHerb's Home Page. Вот, не переходит почему-то куда надо( Я нашла просто этот сайт, ввела номер трека и ответ был Please check the following numbers and resubmit, т.е. проверьте цифры. Короче, Саша, спасибо за поддержку, выясню в понедельник про списание, если вдруг не списалось, по попробую как-то получить заказ все-равно!)) - может через другую карту (зарплатную например) заказ переделаю.. А на почту клиентской поддержки на русском можно писать?

**Alexa_Alexa** · 06.10.2012, 21:44

Да, в службу поддержки можно писать на русском - в первых сообщениях где-то я писала адрес.

**Alexa_Alexa** · 08.10.2012, 20:15

Товар дня!

Еще раз предлагают:
Суперувлажняющий крем с соком алоэ - за 3$ вместо $6.72
Jason Natural, Pure Natural Moisturizing Creme, 4 oz (113 g)

Активные вещества:
- сок алоэ
- масло миндаля
- витамин Е
Смягчает, увлажняет и успокаивает сухую, поврежденную, обгоревшую на солнце кожу или кожу после бритья.
Использовать на лицо и тело по необходимости.

**JoanM** · 09.10.2012, 07:51

здравствуйте, девушки! сижу уже месяц на форуме ( правда, пока молча, стесняюсь

, все перечитала и заказала посылочку на iherb с цельнозерновой мукой и прочими полезностями и уже 2 дня трекинг молчит о том, где моя посылка, немножко страшно, потому что полистав сообщения, вижу, что бывало такое, что посылки и не приходили..

Что делать, если FedEx вообще не показывает где она, пишет только No Result Found for Following Tracking code(s). Please check and resubmit.