У меня тут случилась проблемка с купонами Vigoda.ru на 50% скидку в пивную "Пяток". Дело было в первых числах декабря.
По условиям акции купоны действовали весь декабрь и январь на компанию до 10 человек включительно.
Мы с друзьями купили 10 купонов и собирались пойти в эту забегаловку.
Звоним заказать столик за неделю - наш заказ почти приняли, а как узнали, что мы по купонам, быстренько объяснили, что раз с купонами, то зкаказывать еще рано. Хорошо, звоним через три дня - и теперь нам отвечают, что уже поздно заказывать столик и всё занято.
- Как же так, - спрашиваем мы - получается, что с купонами всегда или рано или поздно?
- Ага, - отвечает нам наглый голос из трубки, - и , вообще, весь декабрь занят , звоните не раньше 7 января.
Нашему возмущению не было предела. Без особой надежды стали звонить в vigoda.ru. И - о , чудо! - нам помогли!
Сначала менеджер Vigoda.ru пыталась договориться с рестораном "Пяток" - даже с генеральным директором, но всё безрезультатно!
Тогда нам предложили обменять наши купоны на купоны в другой ресторан на выбор (предоставили два варианта) - и даже для нас сами заказали столик.
В общем, хвалебная песнь, респект и уважуха vigoda.ru и фунт презрения пивной "Пяток", которого после такого хамства и рестораном -то называть грешно, пожалуй.
Социальные закладки